Groupon

Case Groupon 07/09/2014

1. Qual o tipo de canal é utilizado: direto ou indireto? Quantos níveis tem este canal? Justifique a sua resposta.
Indireto, pois contém um intermediário, neste caso do Groupon o varejista que oferta seu produto/serviço.
2. Esta empresa faz canal reverso?
Não este canal não é reverso já que não gera retorno de produtos para a empresa “Groupon”, já que a mesma não tem fabricação e isto não gera defeitos para que o consumidor retorne com a Groupon.
3. Dentre as diferentes funções desempenhadas pelo canal de distribuição, quais são as funções estratégicas desempenhadas pelo Groupon?
Dentre as funções esta a de transação, pois ela facilita o processo de compra pelo consumidor, e de venda do ofertante, bem como administra todo o processo de compra e venda. Também tem a parte logística de entrega do consumidor do seu voucher, bem como a identificação de compra para a empresa ofertante.
4. Considerando os diferentes tipos de produtos/serviços que são ofertados pelo Groupon, qual tipo de estratégia (empurrar, puxar) a empresa ajuda a implementar no canal?
Esta na modalidade de empurrar, pois geralmente este consumidor entra no site e compra, não tem lealdade a marca, e muitas vezes compra por impulso.
5. Discuta sobre o mix de comunicação do Groupon. Qual elemento do mix é o mais utilizado? Exemplifique o que a empresa faz em relação a propaganda, promoção de vendas, relações públicas, vendas pessoais e marketing direto.
O mais utilizado é a promoção de vendas, pois estimula muito à compra através de ofertas de curto período, fazendo com que os clientes sejam estimulados para a compra imediata para não perder as ofertas de curto prazo.
6. Desenvolva um dos elementos do mix de comunicação do Groupon. Defina qual elemento será trabalhado e apresente a sua proposta.
Seriam duas estratégias Promoção de Vendas e Publicidade.
As estratégias de promoção de vendas são normalmente de curto prazo, tentando fazer com que os consumidores ajam