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Universidade Norte do Paraná
(UNOPAR)

Sistemas de Informação

Zuruaique Gomes Mota do Nascimento

Palmas (TO)
2013

Zuruaique Gomes Mota do Nascimento

Sistemas de informação

Trabalho sobre Sistemas de informação
Do curso superior em tecnologia e analise e desenvolvimento de sistemas

(Faculdade)
Palmas (TO)
2013

Sumario

Introdução Pagina 04

Objetivo Pagina 04

Desenvolvimento Pagina 05

Sistema de informações operacionais Pagina 05

Sistema de informação gerencial

Sistema de apoio à decisão

Sistema de suporte executivo

Sistema de informação estratégica

Sistema de automação de escritório

Sistema de informação especialista

ERP (Enterprise Resource Planning)

CRM (Costumer Relationship Management)

Conclusão

Bibliografia

Introdução

Introdução á sistemas de informação

O trabalho visa apresentar os diversos sistemas de informação suas aplicações e características Um Sistema de Informação é um sistema cujo elemento principal é a informação. Seu objetivo é armazenar, tratar e fornecer informações de tal modo a apoiar as funções ou processos de uma organização.
Geralmente, um Sistema de informação é composto de um subsistema social e de um subsistema automatizado. O primeiro inclui as pessoas, processos, informações e documentos. O segundo consiste dos meios automatizados que são máquinas, computadores, redes de comunicação que interligam os elementos do subsistema social. O Sistema de Informação é algo maior que um software, pois além de incluir o hardware e o software, também inclui os processos assim como seus agentes, que são executados fora das máquinas.
Isto implica em que pessoas que não usam computadores também façam parte do sistema e, consequentemente, necessitem ser observadas e guiadas pelos processos de planejamento e análise de