Gerência de vendas

GERÊNCIA DE VENDAS
Curso: Tecnologia em Marketing

Porto Alegre, 03 de outubro de 2011.

Empresa: Zero Hora Editora Jornalística S/A
Endereço: Rua dos Andradas, 1001 3º andar, centro Porto Alegre/RS
Ramo: Empresa de comunicação
Porte: Grande

2.1.1 Visão, Missão e Valores
Visão estratégica: ser uma das melhores empresas de mídia do Brasil, com classe mundial. Missão: facilitar a comunicação das pessoas com seu mundo.
Valores:
Ética e integridade:
O Grupo RBS crê que uma empresa de comunicação deve se alicerçar na busca da informação verdadeira e na transparência das suas relações.
Para tanto, exige de seus colaboradores elevados padrões de ética e integridade nas ações de suas atividades.
Liberdade e igualdade:
O Grupo RBS respeita a liberdade em todas as formas e se opõe a qualquer tipo de preconceito social, racial, politico ou religioso. A RBS considea a liberdade de informação uma conquista das sociedades civilizadas.
Desenvolvimento pessoal e profissional:
O Grupo RBS busca permanentemente a satisfação pessoal e o desenvolvimento profissional de todos os seus colaboradores e os considera parceiros em seu projeto empresarial.
Satisfação do cliente:
O Grupo RBS considera fundamental proporcionar a seus clientes – agências de propaganda, anunciantes e demais usuários de seus produtos e serviços – a certeza de que o benefício oferecido é superior às outras opções do mercado. Compromisso social e comunitário:
O Grupo RBS está comprometido com a percepção e com a expressão dos sentimentos e necessidades das comunidades onde atua. Divulga e promove a produção de conteúdos culturais, artísticos, educativos e informativos.
Responsabilidade empresarial:
A responsabilidade maior do Grupo RBS é para com os leitores, telespectadores, os ouvintes e demais usuários de seus produtos e serviços. É para eles que buscamos o constante aprimoramento de tudo que fazemos. O Grupo entende que o lucro é uma forma de