Gerenciamento

Conceitos básicos

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O que é um projeto?

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O que é um projeto?

“Um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo”
(PMBOK®)

“Um processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para início e término, empreendido para o alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos” ISO 10.006 (Diretrizes para Qualidade de Gerenciamento de Projetos)
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Exemplos de projetos
Construção de um estádio Desenvolvimento de um software Realização de uma viagem Edição de um Jornal Organização de um evento (Copa de 2014 no Brasil)

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O que são operações?
São procedimentos contínuos e repetitivos em uma organização Envolvem um trabalho contínuo, sem data de término, repetindo os mesmos processos e produzindo os mesmos resultados

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Exemplos de operações
Compra de materiais Gerenciamento de uma rede de computadores Fabricação de um carro Venda de produtos Pagamento de fornecedores

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Projetos x operações
O objetivo das operações é manter a organização funcionando, enquanto o objetivo do projeto é atingir as suas metas e ser concluído Na conclusão de um projeto, o produto final (ou resultado) pode ser enviado às áreas operacionais da organização para assistência e manutenção contínuas Exemplo: O projeto de um novo Website

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Projetos x operações
A definição dos requisitos e implementação do software é um projeto A contínua manutenção do site, atualização do conteúdo, etc. são operações

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O que são programas?
Agrupamento de projetos visando atingir um objetivo estratégico mais abrangente Características: Duração maior (anos e anos) Por terem longo período, podem incluir operações Muito utilizado em governos Um plano estratégico engloba diversos programas que são constituídos por diversos projetos
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Exemplos de programas

NASA: Exploração de um novo planeta

BRASIL: