Gedão

Marketing

1- Dê o conceito de Marketing e Plano de Marketing.
R= Marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. Plano de marketing é um documento escrito que detalha as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing.
2- Qual a diferença entre Marketing e Plano de Marketing?
R= Marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços podem interessa aos consumidores e Plano de Marketing é o documentos escrito que detalha as ações.
3- Qual a importância da realização do Plano de Marketing na empresa?
R= O uso do Plano de Marketing torna a empresa menos vulnerável às crises, pois estas podem ser previstas com antecedência. Também é possível superar os concorrentes planejando cuidadosamente produtos e serviços mais adequados aos desejos e necessidades dos clientes, o que reduz os problemas da comercialização e planejamento dos produtos.
4- Conceitue Cliente. Cite e descreva os tipos de clientes.
R= Cliente é uma pessoa que adquire um produto ou serviço. São eles, cliente externo, intermediário e interno: Externo: é quem adquiri os produtos ou serviços também conhecidos como consumidores finais. Intermediário: é o que intermedia a venda dos produtos/ou serviços, normalmente chamados de revendedores ou distribuidores. Interno: Conhecido também como colaborador é às pessoas com as quais nos relacionamos no trabalho.
5- Defina Concorrentes e Fornecedores de uma empresa.
R= Concorrente é formado pelas empresas que oferecem produtos ou serviços idênticos ou similares aos