Gabarito da AD1 de EPO 2015

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro

Avaliação à Distância - AD1
Período - 2015/2º
Disciplina: Estruturas e Processos Organizacionais
Coordenadora: Profª. Francisca Fábia Gomes Fontes, MSc

GABARITO

1ª Questão: (2,5 pontos)
Observe o desenho abaixo, o qual representa a departamentalização utilizada pela empresa Alfa:

Agora responda:
1. Que tipo de departamentalização a empresa está utilizando? (0,5 ponto)
2. Quais são as principais vantagens da utilização deste tipo de departamentalização? (1,0 ponto)
3. Quais são as principais desvantagens da utilização deste tipo de departamentalização? (1,0 ponto)

1. Departamentalização por Produtos/Serviços

2. Principais vantagens:
• Fixa a responsabilidade dos departamentos para um produto ou linha de produtos ou serviços. O departamento é orientado para todos os aspectos básicos de seu produto, como comercialização, desenvolvimento do produto, custo, lucratividade, desempenho etc.
• Facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto ou serviço, e as diversas atividades departamentais tornam-se secundárias e precisam sujeitar-se ao objetivo principal, que é o produto ou serviço.
• Facilita a inovação e a criatividade, já que estas requerem cooperação e comunicação de vários grupos contribuintes para o produto ou serviço.
• Permite maior flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores ou menores, conforme as condições mudem, sem interferir na estrutura organizacional como um todo.

3. Principais desvantagens:
• Exige mais pessoal e recursos materiais, porque cada setor pode apresentar divisões próprias, podendo daí resultar aumento desnecessário de recursos e equipamentos.
• Pode criar uma situação em que os gerentes de produtos se tornem muito poderosos, o que pode desestabilizar a estrutura da empresa.

2ª Questão: (3,0 pontos)