Fundamentos Da Log Stica 2015 Parte 1

Fundamentos da Logística e da
Gestão de Materiais
Atenção!
Este conjunto de slides tem como objetivo facilitar o acompanhamento das aulas. NÃO É UMA APOSTILA e, consequentemente, NÃO SUBSTITUI a bibliografia básica da disciplina e suas anotações.

Conteúdo Programático

CONFORME A EMENTA DA DISCIPLINA
DISPONÍVEL NO SAGA.

1

Datas das Avaliações

A1

A2

A3

20/04/2015

08/06/2015

22/06/2015

Ambiente competitivo atual

Lema:
“Ser melhor que os competidores”.

2

Ambiente competitivo atual
• Deixa de ser suficiente fazer as coisas bem feitas – “eficiência”
• Fazer as coisas certas para o futuro –
“eficácia”
– Investir em desenvolvimentos em tecnologia
("hardware") e
– Investir em metodologias para a solução de problemas ("software").

Ambiente competitivo atual
• Pensamento estratégico
• Intuição
• Instrumentos formais de decisão

3

Medidas da qualidade no serviço ao cliente
• Padrões de atendimento às exigências dos clientes. • Auditoria do mercado.
• Desejo de associar ao produto um conjunto de valores ou utilidades
– tempo, lugar, quantidade,
– forma e
– posse

Utilidade forma
• Projeto e manufaturação do produto de acordo com as necessidades dos clientes, observando as limitações de preço do mercado. 4

Utilidade posse
• Criada pela gerência de "marketing" da empresa – Identificação das exigências dos clientes em relação ao produto/serviço,
– e seu efetivo atendimento.

Utilidades tempo, lugar, quantidade, e o nível de serviço

5

A gerência da distribuição física, ou gerência logística
• Associa ao produto utilidades
– tempo, lugar e quantidade, ao entregá-lo no
(a)
•
•
•
•
•

lugar acertado momento certo quantidade acertada sem danos melhor preço

Logística
• “Logística é o posicionamento dos recursos relativo ao tempo ou o gerenciamento estratégico da cadeia de suprimentos total. A cadeia de suprimentos é uma sequência de eventos destinada a satisfazer o consumidor. Ela pode incluir obtenção, produção, distribuição e coleta de rejeitos juntamente com