Fundamentos da Administração
A Teoria das Organizações (TO) é o campo do conhecimento humano que se ocupa do estudo das organizações.
A tarefa básica da Administração é a de fazer as coisas por meio das pessoas de maneira eficiente e eficaz.
Qual a diferença entre eficiência e eficácia?
Eficiência: significa fazer a coisa de forma certa. É fazer bem feito.
Eficácia: significa fazer o que precisa ser feito.
Nas organizações – seja nas indústrias, comércio, serviço público, hospitais, universidades, instituições militares ou em qualquer outra forma de empreendimento humano – a eficiência e a eficácia com que as pessoas trabalham em conjunto para conseguir objetivos comuns dependem diretamente da capacidade daqueles que exercem a função administrativa.
A palavra “administração” vem do latim AD (direção, tendência para) e MINISTER (subordinação ou obediência) e significa aquele que realiza uma função sob o comando de outrem, isto é, aquele que presta um serviço a outro.
No entanto, a palavra administração sofreu uma radical transformação em seu significado original.
A tarefa da Administração passou a ser a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização, a fim de alcançar tais objetivos da maneira mais adequada à situação e garantir a competitividade em um mundo de negócios altamente concorrencial e complexo.
A história da administração é recente.
No decorrer de toda a história da humanidade, a administração se desenvolveu de forma muito lenta.
Somente a partir do século XX é que ela surgiu e se desenvolveu de forma notável.
Em meados do século XIX as organizações eram poucas e pequenas: predominavam as pequenas oficinas, artesãos independentes, pequenas escolas, profissionais autônomos, como médicos, advogados e artistas que trabalhavam por conta