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1. LOGÍSTICA - Conceitos

Para BALOU (1993) a “logística trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes”.

O “Council of Logistics Management” (CLM) define administração da logística como “o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo eficiente e eficaz de matérias-primas, estoques de produtos acabados e semi-acabados e do fluxo de informação a eles relativos, desde a origem até o consumo, com o propósito de atender aos requisitos dos clientes”.

Dessa forma seu objetivo é unir o mercado, a rede de distribuição, o processo de fabricação e a atividade de aquisição, de tal forma que seus clientes sejam servidos por níveis de serviços cada vez mais elevados.

Para CHRISTOPHER (1997) “o Gerenciamento Logístico exige que todas as atividades que ligam o mercado fornecedor ao mercado consumidor sejam vistas como um sistema interligado, pois o impacto de uma decisão tomada em qualquer parte do sistema afetará o sistema financeiro”.

A figura 1 abaixo ilustra a integração desejada pela logística.

Figura1: Logística Integrada
Fonte: adaptado de CHRISTOPHER (1997)

Dessa forma, os elos da cadeia trabalham de forma integrada, com a logística gerenciando as relações com os fornecedores através das atividades de Suprimentos, e na outra ponta da cadeia, gerenciando as relações com os clientes, através da Distribuição Física.

O Gerenciamento Logístico enfatiza a idéia de fluxo, tanto o fluxo físico quanto o financeiro e o de informações. Todas as atividades de movimentação, armazenamento, transporte, devem ser planejadas visando suas otimizações, com as decisões sendo tomadas,