FOTOSUNPAPER Oficial

IVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
AVALIAÇÃO DE CLIENTES E MERCADOS
PROFESSOR EDUARDO ISSA

SEMINÁRIO: FOTOPROTETOR – “FOTOSUNPAPER 50+”

Aluno (s) do 1° Semestre
Caio Victor
Franz Helmut
Kaline Miranda
Mauricio Mota da Silva

São Paulo
2013
Caio Victor
Franz Hekmut
Kaline Miranda
Mauricio Mota da Silva

SEMINÁRIO: FOTOPROTETOR – “FOTOSUNPAPER 50+”

Trabalho apresentado como pré-requisito para obtenção de nota parcial na disciplina de Análise de clientes e Mercados.
Professor: Eduardo Issa.

São Paulo
2013
Sumário

1 INTRODUÇÃO 4
2 APRESENTAÇÃO DO PRODUTO 5
2.1 Características do produto 8
3 DESCRIÇÃO DO PÚBLICO-ALVO 9
4 PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA 12
4.1 Estímulos de marketing 12
4.2 Rótulos e embalagens 15
4.3 Outros estímulos 19
4.4 Processo de decisão de compra 19
4.5 Decisões de compra 24
5 DESCRIÇÃO DAS DIRETRIZES DO PLANO DE DISTRIBUIÇÃO 25
6 DESCRIÇÃO DAS DIRETRIZES DO PLANO DE COMUNICAÇÃO 26
7 DESCRIÇÃO DA POLÍTICA DE PREÇOS 28
8 CONCLUSÃO 30
9 BIBLIOGRAFIA 31

1. INTRODUÇÃO
Os protetores solares surgem no Brasil em 1984.
A marca pioneira no segmento foi a J&J lançando produtos com baixo FPS (Fator de proteção solar), sendo: 4, 8 e 15.
A conscientização da sociedade foi primordial para o sucesso destes produtos, pois até então, as pessoas não tinham o hábito de se protegerem do sol. Ao contrário, existia um forte apelo para o bronzeado, principalmente em estados como Rio de Janeiro, entre outros.
As pessoas desconheciam os riscos da exposição solar, o grau de raios solares ao se exporem ao sol e quais perigos tudo isso representava.
Em 1989, as pessoas estavam mais conscientes dos perigos do sol e as empresas passaram a inovar com FPS mais alto (20,25,30) trazendo maior proteção.
Com o passar dos anos, os produtos evoluíram graças a pesquisas de desenvolvimento.
Com a destruição avançada da camada de ozônio, as empresas entenderam que era necessário um produto que protegesse a pele humana dos raios UVB (a radiação UVB é parcialmente