Filtros dagua

ESTUDO DE CASO - TGRH
Professor Bernardo De Filippis

FILTROS ÁGUAPURA – “Sua saúde é a nossa missão”
Adaptado do livro – Estudo de Casos para seleção e treinamento de recursos humanos
Egildo Francisco Filho. – Rio de Janeiro : Qualitymark, 2006

A fabricação dos filtros ÁGUAPURA em sua linha de montagem funciona muito bem, mesmo nesta época do ano, durante o verão, quando a produção está em alta. A produção em linha segue o ritmo da correia transportadora que é muito bem projetada e envolve pouco trabalho quanto à margem de erros. Os dois modelos de filtros: H2O Puri e o H2O Life fabricados pela ÁGUAPURA são muitos semelhantes e montados de maneira contínua em duas linhas separadas. O processo básico compreende a limpeza dos componentes e as operações de montagem, pintura e inspeção. As pecas e subconjuntos entram na linha principal de montagem nos pontos em que são montados nos filtros. As peças estão armazenadas em pequenas caixas colocadas ao longo da linha. Os abastecedores têm a tarefa de ir buscar as peças já lavadas e colocá-las nas caixas. Praticamen0te como líderes de qualidade, a ÁGUAPURA não + um rigoroso teste de funcionalidade antes de seguirem para a inspeção final, nesse estágio o índice de produtos com defeitos é da ordem de 3%, na inspeção final é realizado mais uma etapa de controle de qualidade conforme padrões de qualidade; no entanto, alguns filtros apresentam algum tipo de problema e são devolvidos para a montagem, esse índice é da ordem de 0,8% dos filtros. As operações de montagem são muito similares nos dois modelos. As partes metálicas dos filtros passam dos tanques de lavagem para a correia transportadora no início da linha. No primeiro posto da linha, o motor de refrigeração do filtro (que é trazido por uma correia transportadora) é aparafusado à estrutura metálica. Como parte dessa operação isolam-se e enrolam-se os cabos elétricos e o interruptor com controle de temperatura que é encaixado e afixado na