FICHAMENTO AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO HUMANO (1)

AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO HUMANO

Nota 1 – “[...] A avaliação do desempenho é um tema constante e corriqueiro em nossas vidas particulares. O mesmo ocorre nas organizações. Elas sempre se defrontam com a necessidade de avaliar os mais diferentes desempenhos: financeiro, operacional, técnico, em vendas e marketing. Como está a qualidade dos produtos, a produtividade da empresa, o atendimento ao cliente. [...] O desempenho humano precisa ser excelente em todos os momentos para que a organização tenha competitividade para atuar e sair-se bem no mundo globalizado de hoje”. Pág. 222

Conceito de Avaliação de Desempenho
Nota 2 – “Da mesma forma como os professores avaliam continuamente o desempenho de seus alunos, as organizações estão preocupadas com o desempenho de seus funcionários”. Pág. 223

Nota 3 - “A avaliação de desempenho é um processo que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as qualidades de uma pessoa e, sobretudo, qual é a sua contribuição para o negocio da organização”. Pág. 223

Nota 4 - “O desempenho humano no cargo é extremamente contingencial. Varia de pessoa para pessoa. E de situação para situação, pois depende de inúmeros condicionantes que o influenciam poderosamente”. Pág. 223

Por que avaliar o desempenho?
Nota 5 – “Toda pessoa precisa receber retroação a respeito de seu desempenho para saber como está fazendo o seu trabalho. [...] As principais razões pelas quais as organizações estão preocupadas em avaliar o desempenho de seus funcionários são”: Pág. 224
1. A avaliação do desempenho proporciona um julgamento sistemático para fundamentar aumentos salariais, promoções, transferências e, muitas vezes, demissões de funcionários.
2. Através dela pode-se comunicar aos funcionários como eles estão indo no seu trabalho, sugerindo quais as necessidades de mudanças no comportamento, nas atitudes, habilidades ou conhecimentos.
3. A avaliação permite que os subordinados conheçam aquilo que o chefe pensa a seu respeito.