Estudos disciplinares
1 ) Chiavenato, em 2002, estudou o processo entre pessoas e empresas. Para que se estabeleça um processo de interação entre pessoas e organização, devemos considerar:
Resposta
| a. | Tratar os funcionários com autoridade, fazendo com que cumpram as regras da organização. |
Justificativa
Como se pode ver, os objetivos da organização diferem dos objetivos pessoais. Para que tais objetivos não se tornem conflituosos a ponto de prejudicar o desenvolvimento de ambas as partes (pessoas e organização), é necessário que haja uma integração de tais objetivos, isto é, é necessário que as pessoas, em busca dos seus objetivos pessoais, acabem por realizar os objetivos organizacionais.
2 ) Não adianta um profissional ser um excelente técnico se não conseguir trabalhar com outras pessoas, isto é, desenvolver seu comportamento social. O que é comportamento social?
Resposta
| d. | É a capacidade de interação positiva do indivíduo no ambiente que se encontra. |
Justificativa
Comportamento Social é como o indivíduo se comporta na sociedade diante dos grupos sociais a que ele pertence como: comunidade, escola, religião, amigos, etc. São códigos que aprendemos desde a infância, e que nos integram a uma sociedade ou que dela nos afastam.
Esses códigos ditam as regras de ação e reação face ao mundo social que nos cerca.
3 ) Existem cinco passos para que a comunicação assertiva possa ser estabelecida, dentre elas temos o conhecimento. Qual frase descreve esse passo na comunicação assertiva?
Resposta
a ) Pessoas que falam, falam e não dizem nada. A comunicação assertiva vai direto ao ponto. |
Justificativa
A assertividade é definida como auto-expressão por meio da qual a pessoa manifesta o que sente e pensa, defendendo seus direitos sem desrespeitar os direitos básicos dos outros. A pessoa assertiva é franca, honesta e direta, sem ofender, humilhar, constranger. Deixa clara suas idéias, de