“Estudo sobre a viabilidade da implantação da análise e desenvolvimrnto das ações de marketing para a escola pimentinhas.”

ÍNDICE

• INTRODUÇÃO.....................................................................................................................02

• 1. PROBLEMA......................................................................................................................03

• 2. JUSTIFICATIVA..............................................................................................................03

2.1 ANÁLISE EXTERNA..............................................................................................04

2.2 ANÁLISE INTERNA................................................................................................04

• 3. OBJETIVO........................................................................................................................07

• 4. REVISÃO TEÓRICA........................................................................................................07

4.1 MARKETING DIRETO............................................................................................07

4.2 BANCO DE DADOS................................................................................................08

4.3 MARKETING DE SERVIÇOS.................................................................................08

4.4 MARKETING DE RELACIONAMENTO...............................................................10

• 5. PLANEJAMENTO DAS AÇÕES.....................................................................................12 5.1 MARKETING DIRETO............................................................................................12 5.2 MARKETING DE SERVIÇOS.................................................................................15 5.3 MARKETING DE RELACIONAMENTO...............................................................21

• CRONOGRAMA...................................................................................................................23

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