ESTUDO SOBRE A APLICAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO EM DIFERENTES ÁREAS

ESTUDO SOBRE A APLICAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO EM
DIFERENTES ÁREAS (HOTELARIA, SERVIÇO DE SAÚDE E INSTITUIÇÃO
EDUCACIONAL) E SUAS RESPECTIVAS MUDANÇAS

Nícolas Lopes Lara ¹
Rafael Lopes Ferreira ²

RESUMO
Um sistema de gestão permite que uma organização desenvolva uma política e atinja seus objetivos através da combinação de processos, procedimentos e práticas. Um sistema de gestão ambiental (SGA) permite que o empreendimento: estabeleça objetivos e processos para atingir os comprometimentos da política; aja para melhorar seu desempenho e demonstre a conformidade do sistema; equilibre a proteção ambiental; e busque a prevenção da poluição aliando esta com as necessidades socioeconômicas. O objetivo deste artigo é analisar a implantação de um sistema de gestão em diferentes segmentos e evidenciar as mudanças de comportamento que deverão ser adotadas. A metodologia utilizada no estudo foi a de coleta de dados através de pesquisa bibliográfica. O resultado desta pesquisa evidencia o fato de que aplicado um sistema de gestão, quaisquer que sejam as ferramentas utilizadas e o ramo do empreendimento, ocorrerão mudanças na forma de trabalho, nos processos e nos resultados obtidos. Conclui-se que dessas mudanças as de maior importância são a conscientização e o treinamento das equipes envolvidas.

Palavras-chave: Sistemas de gestão. Sistema de gestão ambiental. Ciclo PDCA.
Política ambiental. Sustentabilidade.
¹ Nícolas Lopes Lara (graduado Engenheiro Ambiental pela UNESP – Sorocaba (SP) e cursando
Gestão Ambiental e Desenvolvimento Sustentável no Centro Universitário UNINTER, polo de Itapeva
(SP).
² Rafael Lopes Ferreira, Gestor Ambiental (Faculdades Integradas Camões / PR), Especialista em
Biotecnologia (Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC/PR), orientador de TCC do Centro
Universitário Internacional Uninter.

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Introdução

Os últimos séculos foram marcados por um crescente domínio do homem sobre a natureza, sendo