Estratégia de desenvolvimento de produto para empresas do arranjo produtivo local de calçados do vale do rio dos sinos: estudo de caso dos laminados sintéticos de poliuretano

FACUL LDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABI ILIDADE E ECONOM MIA

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Porto Alegre 2006 6

ESTRATÉGIA DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO PARA EMPRESAS DO ARRANJO PRODUTIVO LOCAL DE CALÇADOS DO VALE DO RIO DOS SINOS: ESTUDO DE CASO DOS LAMINADOS SINTÉTICOS DE POLIURETANO.

Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado em Administração e Negócios, da Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia, da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, como requisito parcial à obtenção do título de MESTRE EM ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS.

Orientador: Prof. Leonardo Rocha de Oliveira, PhD.

Porto Alegre 2006

Ao Pai. Presença constante durante toda a execução deste trabalho.

AGRADECIMENTOS

Aos meus queridos amigos do “Sexteto”, que realmente foram uma alegria neste curso de mestrado. Aos professores do MAN, pela oportunidade em participar de um curso com tão alto nível de profissionais. Ao meu orientador, Prof. Leonardo Rocha de Oliveira, pelo incentivo e paciência, e pelas sugestões inestimáveis.

Não se deixe iludir por toda a parafernália de comunicações ou pela alta tecnologia. A ferramenta fundamental do estrategista ainda consiste nas palavras ditas no momento certo e da forma adequada. Isso permanece igual desde o alvorecer da humanidade e não é provável que venha a mudar no futuro. J. Dunnigan.

RESUMO

As mudanças ocorridas no Brasil na década de 1990, particularmente as que abriram o mercado nacional para a concorrência direta de produtos importados, fizeram que a indústria coureiro-calçadista brasileira adotasse medidas de reestruturação em todas as áreas possíveis, tais como desenvolvimento de produtos, suprimentos, produção, logística, vendas e gestão. Com o crescente avanço da China e de outros