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18 páginas
Portfólio de CursosEducação a Distância
SESI SENAI
Portfólio de Cursos Educação a Distância SESI SENAI
© 2010 – SESI-GO. SENAI-GO
Portfólio de Cursos Educação a Distância SESI SENAI 2010
Presidente da Federação das Indústrias do Estado de Goiás - Paulo Afonso Ferreira
Diretor Regional do SENAI e Superintendente do SESI de Goiás - Paulo Vargas
Coordenação Geral
Manoel Pereira da Costa - Diretor de Educação e Tecnologia do SESI e SENAI Goiás
Coordenação Técnica
• Cristiane dos Reis Brandão Neves - Gerência de Tecnologia e Inovação
• Angela Maria Ferreira Buta - Gerência de Educação Básica do SESI de Goiás
• Ítalo de Lima Machado - Gerência de Educação Profissional
Apoio técnico
Ariana Ramos Massensini
Geuza Lídia da Silva
Jurandir Freitas Menezes
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S513p
SESI-GEB. SENAI-GEP. Portfólio de Cursos Educação a Distância
SESI SENAI 2010. Goiânia, 2010.
40p. Il.
1. Educação profissional. 2. Educação a distância. 3 . Portfólio
I. Autor. II. Título
CDU –370.18
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SESI - Departamento Regional de Goiás
SENAI - Departamento Regional de Goiás
Av. Araguaia nº 1544 - Setor Vila Nova
Av. Araguaia nº 1544 - Setor Vila Nova
CEP: 74.610-070 Goiânia-Goiás
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www.sesigo.com.br
www.senaigo.com.br
Sumário
Administração de Serviços ............................................................................................8
Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle (APPCC) ................................................9
Atendimento Telefônico – Telemarketing ...........................................................................10
Desenvolvimento Profissional para Secretários ................................................................11
Economia e Globalização ...........................................................................................12