Estagio supervisionado banco ii

3731 palavras 15 páginas
Introdução

Observa-se que nos dias de hoje as instituições financeiras vem passando por constantes mudanças. Com a nova tecnologia, globalização, e a variedade de produtos e serviços, os clientes estão se tornando cada vez mais exigentes. Com isto banco Bradesco esta busca por caminhos viáveis manter seus clientes e buscar por novos. É notável também através deste estagio que tudo isso é possível através de um bom atendimento. Diante desses fatores, o objetivo deste relatório foi analisar alguns aspectos dentro desta instituição financeira, como a definição do negócio da organização, a descrição dos principais produtos e serviços da empresa, as estratégias promocionais utilizados por ela para alcançar os seus objetivos. Para um melhor embasamento teórico do tema proposto sugerido pela proposta do estágio, foi utilizada a linha de pensamento de diversos autores para uma melhor reflexão e revisão dos processos internos desta organização. Com a crescente competitividade no mercado brasileiro do setor bancário, as instituições financeiras estão viabilizando suas estratégias de acordo com a globalização mundial. Estas buscam melhorias para manter-se no mercado, e através deste processo aumentam suas metas de produção, redução de despesas e focalização uma padronização dos produtos e serviços para atingir a expectativa de seus clientes de um modo diferenciado em relação a outras organizações. Levando-se em conta sobre tal assunto proposto, a prestação de serviços com qualidade ao cliente será um fator fundamental e determinante para o crescimento do Banco Bradesco, uma empresa que prospera para o futuro e figura como o maior banco privado do Brasil sendo o único a estar presente em cem por cento dos municípios brasileiros, sendo também o segundo maior Banco da América Latina.

Definição do Negocio Da Empresa

Segundo o site do Banco Central do Brasil, um banco é uma instituição financeira que aceita

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