Estagio Obrigatorio em Vendas
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
RELATÓRIO DE ESTÁGIO
.
Orientador:
SÃO JOSÉ DO RIO PARDO
2
2013
RELATÓRIO DE ESTÁGIO
Relatório de estágio apresentado ao
Instituto de Ciências Sociais e Comunicação, da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração de
Empresas.
Orientador:
SÃO JOSÉ DO RIO PARDO
3
2013
RESUMO
Este relatório possui a finalidade de apresentar os processos realizados dentro de uma revendedora de veiculos através do desenvolvimento do programa de estágio, mostrando que as funções de um vendedor.
Palavras–chaves: processos, funções, vendas
4
LISTA DE TABELAS
TABELA 1 – Média de faturamento para adequação do porte da organização.........03
5
LISTA DE ILUSTRAÇÕES
FIGURA 1 – Organograma da empresa.....................................................................08
FIGURA 2 – Fluxograma do processo do departamento jurídico...............................17
FIGURA 3 – Fluxograma do processo do departamento pessoal..............................18
FIGURA 4 – Fluxograma do processo do departamento fiscal..................................19
FIGURA 5 – Fluxograma do processo do departamento contábil..............................20
FIGURA 6 – Equipamentos utilizados para o desenvolvimento dos processos.........22
FIGURA 7 – Mesa do setor de trabalho......................................................................22
FIGURA 8 – Fluxograma do processo do departamento contábil..............................27
6
LISTA DE GRÁFICOS
GRÁFICO 1 – Colaboradores por gênero...................................................................06
GRÁFICO 2 – Nível de escolaridade dos colaboradores...........................................07
GRÁFICO 3 – Estado civil força de trabalho..............................................................07
7