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FUCAPI

MOTIVAÇOES DA COMUNICAÇÃO BOCA A BOCA ELETRÔNICA POSITIVA ENTRE CONSUMIDORES NO FACEBOOK.

MANAUS 2015

RAFAEL DE ARAUJO GOMES

MOTIVAÇOES DA COMUNICAÇÃO BOCA A BOCA ELETRÔNICA POSITIVA ENTRE CONSUMIDORES NO FACEBOOK.

Trabalho para a obtenção de nota para a disciplina de metodologia da professora Claudete Kronbauer

MANAUS 2015
1. Elaborar 1 citação indireta sobre:

1.1. O objetivo do artigo é mostrar o comportamento das pessoas sobre os produtos , serviços e marcas que circulam na rede social facebook.

1.2. Embora a importância da informação BAB-e na matéria de relacionamento humano e do crescimento de interesse pelo tema, o estudo de suas vontades vem recebendo atenção limitada ate o momento.Os poucos estudos feitos consideram países diferentes do Brasil e trataram de diferentes assuntos, sendo que foram raros os estudos que observaram unicamente o contexto dos sites de redes sócias, como o facebook e twitter ( TUBENCHLAK apud WONLNY & MUELLER,2013).

1.3. Embora seja um acontecimento mundial, estudo de Chu e Kim (2011) sugere que o comportamento de BAB-e em sites de redes sociais é um estudo formado, e pode diferenciar de pais para pais em função de diferencias culturais. Os autores identificaram que os compradores chineses são mais astutos em comunicação BAB-e em sites de redes sociais, confiam mais em seus contatos e apresentam laços sociais mais fortes do que os compradores americanos, reflexo de uma aprendizagem cultural mais popularizada e relações sociais mais horizontais na China do que nos Estados Unidos. (TUBENCHLAK apud CHU e KIM, 2011).

1.4. O estudo demonstra forte relação entre a clareza do beneficio social que a comunicação BAB-e positiva traz ao individuo e o comportamento de comunicação BAB-e positiva. Ao acreditar que o principal propósito do Facebook é justamente permitir a integração entre amigos, colegas e outras