Entrevista
A Entrevista de Enfermagem
-O enfermeiro precisa desenvolver sua capacidade de fazer perguntas, escutar e observar. Isto se constitui na chave para uma relação positiva enfermeiro-paciente, sendo essencial à obtenção dos fatos.
-As pessoas que buscam cuidados de saúde, estejam bem ou gravemente doentes, encontram-se numa posição extremamente vulnerável; precisam saber que estão em boas mãos e que suas principais preocupações serão levadas em conta.
Como estabelecer uma interação eficaz
Antes de iniciar a entrevista:
Organize-se: sabendo o que irá fazer, você se sente mais confiante capaz de concentrar-se na pessoa.
Não confie na memória: tenha um plano impresso escrito à mão, orientando-a a respeito das perguntas a serem feitas.
Planeje tempo suficiente: A entrevista de admissão costuma levar de 30 a 60 minutos.
Assegure privacidade: Certifique-se de obter um ambiente tranquilo, privativo, livre de interrupções ou distrações.
Concentre-se: Utilize um minuto para livrar a mente de outras preocupações.
Visualize-se como uma pessoa confiante, acolhedora e útil.
Ao iniciar a entrevista
Diga seu nome e cargo
Verifique o nome da pessoa e pergunte como gostaria de ser chamada
Explique com brevidade o seu propósito
Durante a entrevista
Dê atenção total à pessoa
Não tenha pressa / sente-se
COMO OUVIR
Seja um ouvinte empático
Use frases complementares curtas
Ouça os sentimentos
Permita que a pessoa saiba que você percebe a linguagem corporal que envia uma mensagem que não combina com o que está sendo dito.
Permita que a pessoa conclua suas frases.
Seja paciente caso a pessoa manifestar algum bloqueio de memória
Evite o impulso de interromper.
Permita pausas na conversa.
COMO FAZER PERGUNTAS
Pergunte primeiro, a respeito do principal problema da pessoa.
Focalize suas perguntas de modo a obter informações específicas sobre sinais e sintomas
Não use perguntas indutoras (Você não ingere bebidas