Entravista ao gestor
A g3automotiveveiculos LTDA (FIAT) é uma empresa que tem como principais características o comércio de veículos atacadista, varejista e a prestação de serviços para o mesmo, pois possui sua própria oficina mecânica, atendimento ducato, frotista, vendas de peças, vendas de veículos, alem do mais os clientes podem contar com produtos de alta qualidade, tecnologia e desing admirado, e líder de vendas há 11 anos.
A Fiat Automóveis investe também em pesquisa e desenvolvimento de produtos, novas tecnologias, qualidade e capacitação da engenharia para executar projetos cada vez mais ousados e inovadores. Tudo isso, em sintonia com os desejos e as aspirações dos clientes.
Em entrevista com Rafael Castilho supervisor de uma das lojas, atuante na área de vendas diretas ele relatou que a empresa estimula cada funcionário da seguinte forma: cada vendedor tem sua meta estipulada por seu gestor, exemplo: na venda de 10 carros, geralmente estipulada em 10% da lucratividade do carro e mais 1% em cima de comissão como forma de premiação, tanto para a “Chowroom” que são as vendas no salão para as pessoas físicas, quanto para “Venda Direta” que são para as pessoas jurídicas.
Para que essas vendas aconteçam sendo lucrativo para a empresa e para o funcionário, o supervisor está sempre acompanhando, no caso dos vendedores, os relatórios de visita, o faturamento dos carros, tirando dúvidas quanto à realização do trabalho, dando suporte, deixando o funcionário mais avontade para que realizem um trabalho mais eficiente, pois eles já gostam do que fazem.
Quanto às tomadas de decisões da empresa, geralmente quem toma as decisões é o próprio supervisor, mas existe toda uma diretoria formada, todas as decisões tomadas por ele, sendo para contratar, demitir, estrutura de marketing, devem passar pelos membros dessa diretoria, formadas por um gerente de loja e um Diretor, caso estejam todos, não estando o supervisor poderá tomar essa decisão sozinho para evitar que o