Entrada Do Brasil No Pa S
Foi em 2004 que se iniciou a entrada da marca em Portugal, um empresário do país fez a primeira proposta de internacionalização para marca Chilli Beans, que foi recusada rapidamente, pois para seu dono uma expansão internacional naquele momento representaria altos riscos e até fracasso, levando em consideração também que não possuíam um Know-how necessário para expansão.
No final deste mesmo ano, os donos da Chilli Beans receberam outra proposta de outro empresário de Portugal, onde, desta vez seus gestores começaram a considerar a ideia de internacionalização, uma vez que já se sentiam mais seguros para tal. Depois de alguns meses de conversação e negociação, foram estabelecidas as faltas de Know-how e capital necessário para a internacionalização. Após esses sete meses de acertos, todos os riscos seriam assumidos pelo franqueado, mas, se a operação desse certo, toda a região ibérica seria do empresário português.
Segundo o site oficial, em 2005 é aberta o primeiro ponto de venda internacional, em
Lisboa (Portugal), com a mesma inovação e design dos brasileiros. Embora tudo estivesse andando conforme planejado, foram grandes os desafios encontrados, pois ainda não se conhecia o público da Chilli Beans em Lisboa, o que fez com seus gestores fizessem pesquisas de campo em shoppings, universidades etc. Mas, para acompanhar todo esse processo foi encarregado um gerente de área, mais conhecido como consultor internacional , que iria também auxiliar no recrutamento de mão-de-obra. O que não é tão “bem aceito”, pois existem culturas diferentes, se tornando um desafio conciliar o estilo da marca Chilli Beans e a forma como os portugueses trabalham.
O gerente de área da Chilli Beans atua na administração de riscos, como um braço da franqueadora, identificador das oportunidades e especificidades do país de destino e com uma rede de relacionamentos no local. Em operações internacionais a relação entre a franqueadora e o franqueado não muda nada,