Eniac

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ENSINO PRESENCIAL
Sistema de informação - básico

rafael medeiros de campos - 809472013

portfólio 2 modelos de gestão

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Guarulhos
2013

rafael medeiros de campos

portfólio 2 modelos de gestão

Trabalho apresentado ao Curso sistemas de informação da Faculdade ENIAC para a disciplina modelos de gestão.

Prof.Adriano Shimizu

Guarulhos
2013

Respostas
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1 - O novo consumidor eletrônico é homem (51%), tem idade média de 41 anos, possui renda familiar de R$ 4.000 e gasta em média R$ 373,00 a cada compra. Os produtos mais consumidos na Internet são:
1. Eletrodomésticos (14%), 2. Livros, Assinaturas de Revistas e Jornais (12%), 3. Saúde, Beleza e
Medicamentos (12%), 4. Informática (11%), 5. Eletrônicos (7%) e 6. Roupas
(5%). Em sua opinião, Chats ao vivo nos sites, aumentariam as vendas? SIM ou NÃO? Por que?Explique.

Sim, aumentaria, tirar uma dúvidar na hora pode fazer toda a diferença, perguntar tamanho, dimensão, peso, preço do frete, tempo para entrega, isso passa muita confiança para o cliente, e tira aquele medo que as pessoas tinham de comprar alguma coisa pela internet sem saber como seria o produto e se iria chegar.

2 - Ter uma MARCA estabelecida, conhecida no varejo tradicional ajuda na hora de montar uma loja VIRTUAL? SIM ou NÃO? Por que?Explique.

Sim, se a loja já é confiavel, já é tradicional, domina o setor, é muito mais fácil abrir um site e começar suas vendas online, pois o cliente irá atraz dessa loja online para comprar com facildade, sem sair de casa e com a confiança de sempre.

3 - “O maior desafio das grandes redes varejistas é entender como