Engenharia concorrente e colaborativa

Engenharia Concorrente e Colaborativa
Ferramentas ICT em Literatura

Mestrado Engenharia Gestão Industrial

Grupo 1:
André Rafael 21186
Licínio Macário 21187
Rita Castro 21184
Tiago Teixeira 21183

INDICE PARTE I – INTRODUÇÃO 4 Enquadramento 4 Objectivo do Trabalho 5 PARTE II – REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 6 2.1 - Introdução à Engenharia Concorrente e Colaborativa e aos Grupos de Trabalho 6 2.1.1 - Engenharia Concorrente 6 2.1.2 - Grupos de Trabalho 8 2.1.3 - Características do Grupo 8 2.1.3 - A cultura do grupo 8 2.1.4 - A estrutura do grupo 9 2.1.5 - As classificações do grupo 9 2.1.6 - A resolução dos Conflitos entre os membros do grupo 10 2.1.7 - O Líder 10 2.2 - Tipos de Comunicação – Assíncrona e Síncrona 11 2.2.1 - Comunicação Assíncrona 11 2.2.2 - Comunicação Síncrona 11 2.3 - Ferramentas de Comunicação num Ambiente Cooperativo 12 2.3.1 - Reunião e Conferência 12 2.3.1.1 - Processo de Reunião 13 2.3.1.3 - Funcionamento das reuniões / Protocolos 14 2.3.1.4 - A gestão da informação 14 2.3.2 – Videoconferências 15 2.3.3 - Salas de Reunião Electrónica 17 2.3.4 - Correio Electrónico ou e-mail 17 2.3.5 - Editores Cooperativos 19 2.3.6 - Sistemas de Gestão de Documentos 21 2.3.7 - Workflow 22 2.3.9 - Suporte Básico para Trabalho Cooperativo – BSCW 23 2.3.10 - CSCW 23 2.3.11 - Softwares de Gestão de Projectos 25 2.4 – As Redes Sociais 28 In Collaboration and communication tools to implement radical management 28 2.4.1 - O Twitter 28 2.4.2 - O Facebook 29 2.4.3 - O orkurt 30 2.4.4 - O YouTube 30 PARTE III – Tabela síntese de pesquisa artigos e revistas científicas. 31 Tabela de Programas 32 PARTE IV – CONCLUSÕES 35 FONTES DE INFORMAÇÃO 38

ANEXOS 39 Anexo I - Protocolo de funcionamento do grupo 39 Anexo II – Actas das reuniões 40

PARTE I – INTRODUÇÃO

Enquadramento

Chamam-se de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) as tecnologias e