Enegep2014 TN STO 195 101 25197

XXXIV ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO
Engenharia de Produção, Infraestrutura e Desenvolvimento Sustentável: a Agenda Brasil+10
Curitiba, PR, Brasil, 07 a 10 de outubro de 2014.

ESTUDO DO PRAZO DE ENTREGA EM
SISTEMA DE PRODUÇÃO SOB
ENCOMENDA - ESTUDO DE CASO DE
INDÚSTRIA METALMECÂNICA
Ana Carolina Remor Magro (UEM ) [e-mail] Gilberto Clovis Antonelli (UEM ) [e-mail] Joao Batista Sarmento dos Santos Neto (UEM ) [e-mail] Suely da Silva Carreira (UEM ) [e-mail] Manoel Francisco Carreira (UEM ) [e-mail] Em um mercado competitivo as empresas precisam atender as necessidades (exigências) dos consumidores (clientes). No segmento de sistemas produtivos em Regime de Encomenda um dos problemas é o cumprimento do prazo de entrega acordado. Desta forma, o presente estudo busca detectar as causas do problema do não cumprimento dos prazos de entrega de equipamentos fabricado por uma empresa
Metalmecânica de médio porte. A metodologia do estudo se a teve a construção de memorial de detalhamento da construção dos equipamentos, os quais envolveu os principais dados da fabricação e procedimentos operacionais para a elaboração de gráficos de desempenho, em confrontação com os cronogramas de fabricação préestabelecidos em termos de tempo teórico e tempos reais de fabricação.
Também foram aplicados questionários estruturados nos diversos setores envolvidos com a produção dos equipamentos focados no problema dos atrasos das etapas de produção. A partir da base de dados construída, foi realizada uma análise dos fatores que atrasam o processo produtivo. Assim se concluiu que para empresa em estudo, apesar de sempre existirem problemas estruturais sérios, um dos principais problemas ainda continua sendo as questões culturais que interferem na visualização dos aspectos que geram atrasos e na condução de melhorias para reduzir ou até mesmo eliminar o não cumprimento dos prazos de entrega estabelecidos no momento da