Empresas e Administração

As empresas e a
Administração
Prof. Paulo Duavy

1. O que é administração?
• Processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros de uma organização e na alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente. 2. Funções administrativas básicas
• Planejamento: Especificação dos objetivos a serem atingidos. • Organização: recursos. Distribuição

das

tarefas

• Direção: Gestão das pessoas.
• Controle: Monitorar o desempenho.

e

dos

3. Funções administrativas básicas

4. Ambiente organizacional
Ambiente organizacional é o conjunto de todos os fatores, internos e externos, que podem influenciar o progresso obtido por meio da realização dos objetivos.

Ambientes organizacionais

4.1 Ambiente Geral
•

Ambiente externo à organização, formado por componentes sobre a qual não se tem nenhum controle. •

Componentes:
▫ Econômico: indica como os recursos são distribuídos.
PIB, lucros, taxas, impostos etc.

▫

Social: Características da sociedade. Níveis educacionais, costumes, idade, distribuição geográfica etc.

4.1 Ambiente Geral
•

Componentes:
▫ Político: relacionados a decisões governamentais.
▫

Legal: Consiste na legislação.

▫

Tecnológico: novas abordagens para a produção de mercadorias e serviços.

4.2 Ambiente Operacional
•

Ambiente externo à organização, composto de setores que tem implicações específicas e mais imediatas na empresa. •

Componentes:
▫ Cliente: o desenvolvimento de perfis dos compradores dos produtos da empresa ajuda a administração a gerar idéias sobre como melhorar a aceitação de seus produtos e serviços.

4.2 Ambiente Operacional
•

Componentes:
▫ Concorrência: entender a concorrência ajuda a organização a avaliar seus pontos fortes e fracos e a capacidade dos concorrentes existentes e potenciais, além de predizer que estratégias eles provavelmente adotarão. 4.2