EMPREENDORISMO 5W2H

Na era da economia global não é mais possível garantir a sobrevivência das empresas exigindo melhorias e resultados. hoje é necessários métodos que seja simples e que todos possam utilizar visando a mesma direção aos seus objetivos empresariais esses métodos não devem apenas serem escritos mais, serem colocados em praticas por todos da organização.(FALCONI, 1992) A participação das pessoas não é conseguida por estimulo, mas por uma boa educação junto com o treinamento e os colocando em pratica, obtendo um controle de qualidade, mais eficiente buscando resultados cada vez mais para a satisfação do cliente ,as equipe de planejamento de marketing são focadas em melhorias cada vez mais visando atender as necessidades do cliente;
Segundo (FALCONI 1992, p.41) planejar a qualidade desejada pelos clientes; isto implica num esforço de localizar o cliente, saber de suas necessidades (muitas vezes ele não as conhece e você deve colocar-se em seu lugar), reduzir estas necessidades em características mensuráveis, de tal forma que seja possível gerenciar o processo de atingi-las; Na busca de um controle de qualidade eficiente, que visam a satisfação mutante dos clientes existem várias planejamentos visando atender seus desejos e objetivos, obtendo uma boa redução de custos e maximizando seus lucros um deles é o 5W2H.
É um check-list onde as empresas usam para obter informações, visando seus objetivos eliminando ruídos na comunicação gerando qualidade nos processos de gerenciamento da empresa.
Modelo 5W2H

What – O que será feito (etapas)Why – Por que será feito (justificativa)Where – Onde será feito (local)When – Quando será feito (tempo)Who – Por quem será feito (responsabilidade)How – Como será feito (método)How much – Quanto custará fazer (custo)