Empreendedorismo: Aplicação de máquinas fotocopiadoras em instituições de ensino superior

1 – Sumário executivo
Este relatório contém o resultado de nossa análise da Empresa EDEPA – Copiadora de auto serviço com comparação com o mercado de cópias de hoje. Para elaborá-lo, tivemos que coletar informações de concorrentes similares, por sermos a pioneira nesse tipo de atendimento. Nossa intenção com este projeto é fornecer serviços quantitativos e qualitativos sobre a função de cópias de qualquer documento por meio de máquinas computadorizadas.
O principal objetivo da empresa é facilitar e melhorar o processo de atendimento principalmente dos alunos da Universidade, bem como uma definição mais assertiva sobre as ações a serem implementadas que é o nosso modelo de auto serviço em cópias.
1.1– Introdução
Atualmente, os alunos de instituições de ensino superior, no Brasil (principalmente na Universidade Federal de São João del Rei – UFSJ), tem deparado com sérios problemas quando nos referimos ao fato de adquirirmos cópias xerografadas nos postos que estão instalados dentro da universidade para este fim. O fato de existir uma quantidade significativa de funcionários na estação de fotocópia, e, que os mesmos não conseguem desenvolver toda a demanda de trabalho exigida pelos alunos, dentre outros frequentadores dos campi da universidade, tem gerado desconforto e insatisfação aos seus clientes, neste caso, principalmente os alunos.
Com o intuito de aproveitar essa oportunidade de negócio que tende a expandir, escolhemos instalar uma empresa terceirizada de máquinas de fotocopia que funcione de maneira interativa e seja manuseada pelo próprio cliente que necessita deste serviço. Tal serviço é melhor conhecido como Self-Service e já é usufruída em países desenvolvidos da América do Norte e Europa, tais como Estados Unidos e Portugal, respectivamente.
Como ponto estratégico, a EDEPA está localizada em São João del Rei, Minas Gerais. Pois nossa empresa atenderá, primeiramente, a UFSJ. Além disso, outro motivo é que a maioria dos campi da UFSJ está