Elicitação de requesitos

- Elicitação de Requisitos
O sistema de ordem de serviço é destinado à emissão de ordens de serviço para empresas de todos os portes, sejam elas de pequeno, médio ou grande porte.
O diferencial de usar este ao invés de outros sistemas encontrados no mercado é que ele facilita seus serviços e não há muita dificuldade na hora de se alterar os dados da empresa. Perguntas: 1) Quantas pessoas possuem a empresa?
- 10 pessoas
2) Quantas pessoas utilizarão o sistema?
- 10 pessoas
3)Qual é propósito de criar esse sistema?
- Controlar todos os serviços prestados
4) Você já possui algum tipo de sistema?
- Não
5) Como você controla as ordens de serviço atualmente?
- Manualmente mesmo, os funcionários possuem um talão para criar as ordens, e depois eles passam uma cópia para as pessoas do DP, para que elas anotem em uma planilha feita no Excel.
6) Quais são os campos para preencher que você precisa no sistema?
- Cliente (nome da Empresa)
- Email
- Serviço solicitado
- Informações adicionais (anotação passadas pelo cliente)
- Custo do serviço
- Data e Hora
- Número da ordem
- Endereço
7) Como você quer controlar o sistema?
- Logo depois de preencher o login e senha, possuir duas opções: criar OS e consultar OS’s.

8) O que você gostaria que o sistema oferecesse?
- Agilidade na criação e consulta das ordens de serviço
9) O sistema vai ser acessado pela Web?
- Não.
10) O sistema vai guardar todas as ordens de serviços feitas?
- Sim, é um dos principais motivos para criarmos o sistema
11) Como você quer consultar as OS’s antigas?
- Pelo número das OS
12) O sistema deverá permitir um login aos funcionários da empresa?
- Sim, para que possa verificar quem abriu a OS
13) O sistema vai ter dois tipos de usuários?
- Sim, usuário comum e administrador
14) O que o sistema não pode deixar de ter?
- Controle das OS’s