Elementos da Comunicação
Ainda que não exista uma unanimidade sobre a nomenclatura entre os autores que discutem esse assunto, alguns elementos são identificados como fundamentais para a comunicação: emissor, receptor, mensagem, canal, ruído, código e feedback.
• Emissor – É quem envia a mensagem para o receptor ou destinatário. É considerado um dos mais importantes elementos da comunicação, pois, se não existir emissor, a mensagem não será transmitida.
• Receptor – É a quem a mensagem se destina; quem recebe a mensagem e a decodifica. Tal como o emissor, é um dos elementos mais importantes da comunicação, pois, se não houver receptor, a mensagem ficará sem destinatário.
• Mensagem – São as informações transmitidas; em síntese, é o objeto da comunicação, o produto real codificado pelo emissor.
• Canal – É o meio material ou suporte físico pelo qual a mensagem do emissor é transmitida ao receptor.
• Ruído – São as interferências indesejáveis que prejudicam a transmissão de uma mensagem por meio de um canal, dificultando sua emissão, recepção ou compreensão.
• Código – São os signos linguísticos utilizados para construir e transmitir a mensagem, devendo ser conhecidos tanto pelo emissor como pelo receptor. Considerando-se a comunicação verbal, o código é uma língua (idioma).
• Feedback – É o retorno dado pelo receptor à mensagem enviada pelo emissor. Sem feedback, a comunicação se torna falha.
Elaborado por Harold Lasswell em 1948, o modelo de comunicação de Lasswell ainda é um dos exemplos mais utilizados para descrever o processo de comunicação (WOLF, 1999). Nele, o processo é dividido em cinco partes – Quem? Diz o quê? Em que canal? Para quem? Com que efeito? – e cada parte é identificada da seguinte maneira:
• Quem: É o emissor.• Diz o quê: É a mensagem.• Em que canal: É o meio pelo qual a mensagem é enviada.• Para quem: É o receptor; exige uma análise da audiência.• Com que efeito: Qual é o efeito produzido pela mensagem sobre a