Economia

Reconhecimento da necessidade
- O Gerente oferece desconto ao cliente caso compre o produto (biscoito suíço) antes de chegar à loja.
- Avisar ao cliente que o chocolate que tem costume de comprar chegou à loja.
Busca de informações
- Quando houver lançamento de um iogurte integral ou light, a propaganda mostrará todos os benefícios que o cliente precisa saber a respeito do produto lançado. Não contendo letras miúdas na propaganda.
- Um ponto importante é sempre que tiver lançando um produto novo contratar uma demonstradora ou vendedor nas lojas, para passar as informações corretas e necessárias do produto, para que o cliente saiba o que ele está comprando.
Avaliação pré-compra
- Uma marca fabricante de pães integrais começa a aumentar o prazo de validade do seu produto, assim alavancando as vendas do mesmo.
- Uma loja conceito em doces, oferece descontos no mês em que a criança faz aniversário. Assim dobrando as vendas com esse benefício ofertado.
Compra e consumo
- Um fabricante de queijos começa a reparar a necessidades de seus clientes que não podem ingerir produtos com lactose, com isso, tem uma ideia de preparar queijos sem lactose, para deixar todos seus clientes satisfeitos.
- o fabricante pensando em seus clientes cria uma embalagem de manteiga resistente para altas temperaturas (congeladores), assim conservando o sabor do produto.
Avaliação pós-consumo e descarte
- Quando um cliente for à padaria, mantê-lo informado sobre ingredientes foram feitos os produtos, se é light ou não, possui lactose, glúten e até mesmo a validade, assim demonstra ao cliente seu desempenho em ajuda-lo.
- Ao ser atendido por um açougueiro, vender a carne desejada sem passar o cliente para trás fazendo-o de bobo. Atender bem e com educação sempre trará o cliente de volta.