ECommerce
303 palavras
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Camila Sena | Edy Marcio | João Philipe | Marcus Vinicius | Phillipe BrandãoHistórico
• 1970: surgi a possibilidade de negociar no universo virtual • 1990: a Internet ganhou status popular
• 2000 algumas empresas já ofereciam seus serviços de compra e venda via Web
Definição
Comércio eletrônico (e-commerce) é a realização de transações de compras e transferências de fundos eletronicamente, especialmente através da Internet.
E-Commerce x E-Business
O E-Business é toda aplicação online que oferece suporte a negócios, mas que não precisa necessariamente concluir uma venda, já o E-Commerce, refere-se à venda, ou seja, é uma aplicação online que realiza qualquer tipo de venda.
Vantagens
Vantagens
• maior comodidade na compra do produto ou serviço;
• disponibilidade da loja estar aberta 24 horas por dia;
• acesso a qualquer momento por meio aparelhos com conexão à internet; • facilidade nas pesquisas comparativas.
Desvantagens
Desvantagens
• vulnerabilidade de hackers para dados de cartões e senhas bancários;
• compras incorretas em razão da despadronização de itens de vestuário; • possíveis atrasos ou danificação do produto durante a entrega.
Tipos
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Business to Business (B2B)
Business-to-consumer ou business-to-customer (B2C)
Consumer to Consumer(C2C)
Government to consumers (G2C)
Government to Business(G2B)
Características
• Comunicação (Simples e de fácil entendimento)
• Dados (Informações dos clientes)
• Segurança (Garantir a integração e a privacidade na troca de informações.)
Comércio eletrônico no Brasil
Caso de sucesso (Alibaba)
Algoritmo brasileiro
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Professores e 3 mestrandos sócios da empresa Neemu;
Amazon
Black Key
Cerca de 30% do faturamento do varejo online brasileiro
B2W
Novas modalidades
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M-Commerce - Mobile Commerce
F-Commerce - Facebook Commerce
T-Commerce - Television Commerce
S-Commerce - Social Commerce
Compra coletiva
Referências
http://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/9973/9973_4.PDF