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Processos administrativos
Objetivo como consultores:
Reestrutar e orientar a cafeteria que passa por um processo de dificuldades em todos os aspactos de funcionalidade, assim dando garantia de suceso e competitividade no segmento de cafeterias.
Primeiro passo da consultoria prestada é orienta-los e motiva-los, a unica saida é ter uma ação em equipe, e convida-los para um desafio de suas vidas,já que as dificuldades estão evitando o desligamento dos respectivos funcionario.Analizamos um fato que age a nosso favor, que nossa cafeteria é localizada na região central de sao paulo o maior polo da economia do brasil, onde temos inumeros escritorios e ainda mais inumeras pessoas que trabalham nela, portanto temos que conquista-los, esse é o nosso primeiro passo.
Já que a estrutura da loja esta montada no sentido fisico com equimentos em boa funcionalidade e com variedades de maquinas para comercialização dos produtos,analizando esses fatores, a equipe de consultoria analiza e cria uma pesquisa na regiao com os futuros clientes e tambem concorrentes para saber o gosto e preferencias dos futuros frequentadores da cafeteria.
Os consultores com todas essas informações, ja tendo dados representados nesta pesquisa conseguimos adquirir informações dos futuros clientes de empresas que ali transitam de segunda á sabado, criando uma estrutura de acordo com base nessa pesquisa, divulgaremos para o propritario da cafeteria e criamos o planejamento de reestruturação e implementação de produtos e serviços, que ali criam espectativas para a funcionalidade economica gerar resultados ea rentabilidade voltar, mas para isso devemos reunir os funcionarios da cafeteria com o proprietario e lança- los o desafio.
Nossos consultores alinham treinamentos especializados no atendimento ao cliente para os funcionarios, dando assim enfase no principal objetivo do processo que o relacionamento com os clientes da cafeteria para uma fidelização de clientes que ali nos envolve.
Missao da cafeteria
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