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Como utilizar a metodologia MACBETH para ajudar a avaliar opç opções opções e a alocar recursos: Conceitos e casos
Carlos A. Bana e Costa
Fortaleza, Março de 2006

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Agenda

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A problemática da tomada de decisão nas organizações
Os gestores de todo o tipo de organizações, públicas ou privadas, com ou sem fins lucrativos, confrontam-se continuamente com a difícil tarefa de alocar recursos levando em conta e ponderando custos, benefícios e riscos. Essa dificuldade resulta de:

„ A problemática da tomada de decisão nas organizações: Erros comuns e soluções

• Os benefícios corresponderem a múltiplos e conflitantes objectivos.
„ Metodologia MACBETH

• Existirem muitas opções estão presentes para as quais é escassa a informação disponível sobre como contribuem para os objectivos.

„ Casos

• Quando os recursos devem ser partilhados por várias áreas de atuação, a alocação óptima individualmente a cada área raramente se traduz numa alocação óptima coletiva.
• Muitas pessoas ou entidades envolvidas na tomada de decisão defendem pontos de vista conflitantes, outras que influenciam a decisão são difíceis de identificar. Um processo de alocação de recursos deve procurar resolver estes problemas, identificando soluções win-win”.
• A implementação das decisões tomadas pode falhar pela ação daqueles que não as partilham

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O processo intuitivo de tomada de decisão está sujeito a muitas inconsistências; por exemplo, as devidas ao modo como o problema é apresentado

Processos intuitivo e analítico de tomada de decisão

Pediu-se a um grupo de 152 estudantes para imaginar que os EUA estavam a preparar-se para uma epidemia que se previa