Diagnóstico socioeconômico de cidelândia

PESQUISA DE MERCADO
Prof. Flávio Andrade

2012

PESQUISA DE MERCADO
REFERÊNCIAS AAKER, D.A; Kumar, V; Day, G. Pesquisa de Marketing. São Paulo: Atlas, 2001; CZINKOTA, Michael R. Marketing: as melhores práticas/ R. M. Czinkota... [et al.]; tradução Carlos Alberto Silveira Netto Soares e Nivaldo Montingelli Jr. Porto Alegre: Bookman, 2001. 559p. il. MALHOTRA, N. Pesquisa de Marketing. Porto Alegre: Bookman, 2001; KOTLER, Philip. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 10a. Ed. São Paulo: Atlas, 1998; MATTAR, Fauze Nagib. Pesquisa de Marketing (2v). São Paulo: Atlas, 1993 SAMARA, B. S. & BARROS, A. Pesquisa de Marketing. 3a. Ed. São Paulo: Prentice Hall, 2002.

DEFININDO MARKETING

“Marketing é uma expressão anglosaxônica derivada da palavra mercari, do latim, que significa comércio, ou ato de mercar, comercializar ou transacionar”.

Marcos Cobra(1986)

Material adaptado por Prof. Flávio Andrade, PITÁGORAS, 2012.

DEFININDO MARKETING
A American Marketing Association define oficialmente o marketing como: “o processo de planejamento e execução, desde a concepção, apreçamento, promoção e distribuição de idéias, mercadorias e serviços para criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais” Cobra (1992)
Material adaptado por Prof. Flávio Andrade, PITÁGORAS, 2012. 4

DEFININDO MARKETING
O marketing tem sido descrito por uma ou outra pessoa como:
- uma atividade de negócios; - um grupo de atividades de negócios; - um fenômeno de comércio; - um estado de espírito; - uma função coordenadora, integradora, na definição de políticas; - um senso de propósitos dos negócios; - um processo econômico;
Material adaptado por Prof. Flávio Andrade, PITÁGORAS, 2012. . 5

DEFININDO MARKETING
-uma estrutura das instituições; - um processo de troca ou transferência da propriedade de produtos;
- um processo de concentração, equalização e dispersão;

- a criação de tempo, lugar e posse de coisas úteis;
- um processo de ajustamento