Desenvolvimento pessoal e profissional
1845 palavras
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Segundo Andrade, Alyrio, Macedo Negociação é o processo de buscar a aceitação de idéias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais. Deve-se, porém ficar atento uma questão, a qualidade da decisão, isto é, se ela atende ou não ao interesse de ambas as partes. Existem, em termos de negociação, duas formas de se chegar a um acordo, ou seja, uma decisão: a barganha de propostas e a solução de problemas. Segundo Cohen negociação é o nome que se dá ao processo de tomada de decisão em conjunto, quando as pessoas precisam tomam uma decisão ou desejam fazer acordo com as outras. Quando não há um acordo sobre cada ponto discutido, as partes precisam entrar em um consenso para que aconteça a negociação. Segundo Martinelli cita diversos autores em seu texto sobre definição do termo negociação. A mais recente de Scare e Martinelli, relata que negociação é um conceito em contínua formação, que está amplamente relacionado à satisfação de ambas os lados. O autor cita ainda diversos autores que definem negociação como produto de relações benéficas e duradouras para ambas as partes envolvidas. A melhor definição para negociação é a soma de vários aspectos, dentre eles estão a busca pelo acordo, procura por relações duradouros, satisfação das necessidades, soluções de conflitos e comunicação. Segundo Cavalcanti, é um processo que envolve duas ou mais partes, baseada na comunicação bilateral, iniciada a partir de interesses comuns, sejam afinidades sejam conflitos, utilizando a informação, o tempo e o poder na busca pelo acordo, por meio de relações duradouras que irão satisfazer as necessidades de todos os envolvidos.
As variáveis básicas que influenciam o processo de negociação são: poder, tempo e informação. Poder: na