Desenvolvimento Humano e Social

Marcio trabalha há quatro anos em uma organização que atua no campo das telecomunicações desde 1982. Nos últimos meses observou-se uma discreta curva decrescente nos resultados obtidos. As iniciativas tomadas até o momento não repercutiram favoravelmente para a retomada do crescimento. Decidiu observar como a empresa lidou com períodos de crise em momentos anteriores, quais medidas foram adotadas em outros momentos de crise para alavancar o crescimento e a diversificação dos serviços oferecidos e como os fundadores estabeleceram pressupostos éticos de conduta. Esses aspectos fazem parte do que se entende como:

Resposta Selecionada:
Corretab.
Cultura organizacional.
Resposta Correta:
Corretab.
Cultura organizacional.
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Ao caracterizar a cultura organizacional de uma empresa tornamo-nos capazes de conhecer quais são os valores e normas que orientam o funcionamento da organização e que são assimilados e reproduzidos pelos funcionários da empresa. A cultura organizacional também permite que a empresa se destaque no mercado e assuma um papel relevante diante da concorrência. É interessante identificar de que modo a empresa lidou com as crises, quer sejam financeiras, quer sejam determinadas pelo crescimento e diversificação dos serviços oferecidos pela concorrência. Destacam-se neste sentido o tipo de medidas que tiveram de ser colocadas em prática para manter a empresa ativa.

Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
A comunicação interna constitui-se como fator fundamental para a concretização das metas e é um dos aspectos relevantes para que a cultura organizacional seja claramente conhecida. São características desejáveis do processo de comunicação interna:

Resposta Selecionada:
Corretaa.
Clareza, objetividade, conhecimento sobre rotinas e procedimentos.
Resposta Correta:
Corretaa.
Clareza, objetividade, conhecimento sobre rotinas e procedimentos.
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Clareza, objetividade, conhecimento sobre rotinas e