Desenvolvimento de sistemas
4048 palavras
17 páginas
[pic]FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE
RAFAEL NEVES
Sistema de controle da tramitação das solicitações de internação hospitalares: projeto e documentação de um sistema de controle de tramitação de documentos para o complexo regulador do município de São Paulo
São Paulo
2012
[pic]
FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE
RAFAEL NEVES
Sistema de controle da tramitação das solicitações de internação hospitalares: projeto e documentação de um sistema de controle de tramitação de documentos para o complexo regulador do município de São Paulo
Trabalho de conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Tecnologia da Zona Leste, sob orientação da Professora Me. Cristina Corrêa de Oliveira, como requisito parcial para a obtenção do diploma de Graduação no Curso de Informática para Gestão de Negócios.
São Paulo
2012
Lista de Abreviações
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Lista de Figuras
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Sumário
1. INTRODUÇÃO 5
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 7
3. O NEGÓCIO 8
3.1 Complexo Regulador do Município de São Paulo 8
3.1.1 Protocolo e controle das solicitações 9
4. Sistema de Controle de AIH - SCAIH 11
4.1 O propósito do Produto 11
4.1.1 O problema 11
4.1.1 Objetivos do projeto 12
4.2 Cliente e Stakeholders 12
4.2.1 O Cliente 12
4.2.2 Stakeholders 12
4.2.3 Usuários diretos do produto 13
4.2.4 Prioridades dos usuários 13
4.2.5 Participação dos usuários 13
4.3 Principais Restrições 14
4.3.2 Ambiente de Trabalho 14
4.3.3 Limites do Projeto 14
4.4 Acrônimos e Definições 15
4.5 Fatos Relevantes e Suposições 15
4.5.1 Fatos 15
4.6 O Escopo do Trabalho 16
4.6.1 Situação Atual 16
4.6.2 Contexto do Trabalho 16
4.7 O Escopo do Produto 18
4.7.1 Casos de Uso 18
4.7.2 Módulos 18
4.7.2.1 Módulo de Cadastro de Hospitais 18
4.7.2.2 Módulo de Gerenciamento do SCAIH 19
4.7.2.3 Módulo de Gerenciamento de Lotes 20