desafio

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

1º SEMESTRE

Paulo Alberto de Andrade RA 8332015156
Matheus Henrique Soares RA 8941200272
Wellington da Silva Santos RA 8977983017
Suelen Vieira Munhoz RA 8380858865

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PROFESSOR EAD CARLOS EDUARDO DE AZEVEDO
PROFESSORA EAD RAQUEL HENRIQUE DE OLIVEIRA
TUTOR PRESENCIAL EVERSON EDUARDO RIBEIRO

VALINHOS/SP
2014
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3
1. PERFIL DOS NEGOCIADORES 4
2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DO NEGOCIO 5
3. ANALISE E PLANEJAMENTO 6
4. CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL 7
5. FEEDBACK 8
6. PLANEJAMENTO 9
6.1 Mapeamento da Situação 9
6.2 Estabelecimento de parâmetros para a negociação 9
6.3 Montagem do Cenário para a Negociação 9
6.4 Preparação final da Negociação 9

INTRODUÇÃO

A negociação ao nosso cotidiano quer no âmbito familiar, profissional ou diário, faz parte de nossas vidas desde os primórdios momentos até sempre, muitas vezes sem nos darmos conta estamos negociando. Nas organizações, as negociações são de muita importância, pois quando bem sucedidas resultam na solidificação da mesma, onde são determinantes em todos os setores como o ganha a ganha. A negociação está presente e