Desafio Profissional

Universidade Anhanguera –UNIDERP
Centro de Educação a Distância
Curso: Tecnologia em Marketing
Disciplinas: Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional
Aluno:
Desafio Profissional
Professores:
Local e data:

Passo 01

O administrador Carlos Henrique, representa a associação de moradores do bairro “Recanto da Luz” localizado na cidade de Luminária, que deseja impedir a construção da gravadora a pedido da sociedade conservadora do local que não acredita que o empreendimento trará benefícios. De acordo com Carlos a gravadora irá trazer problemas como barulho, segurança e infraestrutura (trânsito).

O estrategista Jorge Andrade tem experiência nas negociações de meios e conflitos e precisa convencer os moradores do local que a gravadora trará o inevitável progresso, obtendo êxito na liberação do empreendimento.

Passo 02

Mapeamento. O Administrador Carlos Henrique da associação de bairros, representa segundo o modelo de Jung, a característica restritivo, não está disposto a cooperar e age de acordo com o interesse da comunidade local. As táticas utilizadas por este tipo de negociador dispõe do uso da coerção, o medo e a ameaça, por isso, é preciso cautela para que ele se sinta a vontade para mudar de opinião e perceber que o empreendimento pode ser benéfico para ambas as partes.

O estrategista Jorge Andrade, como um bom especialista em negociações de meios e conflitos, obtém o perfil confrontador, se demonstra cooperativo e questionador. Para chegar ao fim desejado ele busca a equidade e o acordo mútuo, buscando equilíbrio nas circunstâncias encontradas para que o final seja satisfatória a todos envolvidos na negociação.

Passo 3

Pontos Principais a serem negociados:

Interação para que a instalação seja prazerosa tanto para a gravadora quanto para os moradores do bairro, procurando diminuir os incômodos que supostamente serão gerados.

Análise da situação: A situação não é fácil, o administrador Carlos Henrique