Desafio profissional

1. Perfil da empresa
Uma empresa do setor varejista de alimentos (Hoterdan – Hipermercados), com o objetivo de médio prazo é tornar-se uma rede com abrangência estadual, situada no interior de São Paulo-SP. Contratou uma empresa de consultoria em gestão administrativa, para saber o motivo dos lucros estarem caindo a quatro trimestres consecutivos. Mesmo com as vendas em alta.
Desde á presidência ao setor de operações, concluiu-se que haveria á necessidade de um influxo de pessoas externas para a administração, que dêem menos atenção aos aspectos técnicos e mais ao lado gerenciais. Foi analisada no relatório da consultoria divergências política entre departamentos, devidos as competências técnicas em ambas às hierarquias tanto os níveis superiores como inferiores. Foi analisada também a falta de um programa para capacitação profissional e motivação dos colaboradores da empresa. Destacou também uma a definição de uma nova estrutura organizacional, para a reestruturação da empresa como uma rede de hipermercados, condizente com o seu projeto de expansão econômica em todo o estado de São Paulo. Esta rede de supermercados é uma empresa regional que cresceu durante duas décadas e detém 70% do mercado em sua cidade na venda de alimentos, eletrodomésticos e eletroeletrônicos, onde se transformou em “Hipermercado”. Porem a diretoria executiva compreendeu, a partir do resultado da consultoria que a profissionalização é primordial. Mas para isto foi preciso abrir um processo seletivo e contratar um novo diretor administrativo, para desenvolver a modelagem da estrutura: capacitação, desenvolvimento de competências gerenciais nos níveis operacional, médio e estratégico.

PASSO 01
1.1 A estrutura da empresa e suas características funcionais:

Figura 1- estrutura funcional da Hoterdan – Hipermercados.

Fonte: elaborada pelo autor.
Tabela 1- Estrutura funcional por produtos da Hoterdan – Hipermercados.