DESAFIO PROFISSIONAL
Com a missão de recuperar a imagem e penetração no mercado, mostraremos abaixo como uma empresa que, apesar de ser referência em seu nicho de marcado pode reposicionar seu produto trazendo as melhores práticas de gestão no mercado.
A solução proposta foi baseada no estudo de caso da São Paulo Alpargatas onde reposicionou seu produto – Sandálias Havaianas – e, assim, teve crescimento de 57% em seu faturamento mesmo com o desaquecimento observado na economia brasileira.
1 Histórico e Situação do Problema
1.1 Whirlpool e a Brastemp Inovação, liderança em produtos, talentos extraordinários e sustentabilidade. Esses são alguns dos pilares que representam a essência da Whirlpool Latin America, presente no Brasil com as marcas Brastemp, Consul e KitchenAid. A Whirlpool Latin America é o negócio de eletrodomésticos da Whirlpool S.A., uma subsidiária da Whirlpool Corporation, empresa centenária e maior fabricante de eletrodomésticos do mundo, presente em praticamente todos os países. No Brasil, a empresa possui 3 fábricas, 2 escritórios administrativos, 4 centros de tecnologia, 23 laboratórios e 3 centros de distribuição. São mais de 15 mil colaboradores imbuídos da missão de, cada vez mais, não só atender, mas antecipar as necessidades dos consumidores e traduzi-las em produtos e serviços que sejam sustentáveis, pioneiros, únicos e façam a vida das pessoas cada dia melhor. É a única empresa que oferece ao mercado brasileiro um portfólio completo de produtos em todos os segmentos de linha branca. Destaca-se pelo investimento em pesquisa e inovação, buscando sempre antecipar e atender os desejos dos seus consumidores, característica já reconhecida por diferentes meios e instituições. Todo esse investimento em inovação e no consumidor tem contribuído para o desempenho da América Latina, sendo hoje um dos principais mercados da Whirlpool no mundo, representando quase 25% das vendas globais. E investir em inovação passa, também, por investir em