desafio profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)
ADMINISTRAÇÃO 2° BIMESTRE – 2014

DESAFIO PROFISSIONAL
*Técnica de Negociação *Gestão do Conhecimento *Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Alessandra da Rocha Pereira RA: 8520901280
Maria Auxiliadora de Souza RA:9367260755
Eva Holanda Maia Lemos RA: 8929115388
Patrícia Padilha de Lima RA: 8742156108

Desafio apresentado como requisito para obtenção de nota nas disciplinas de Técnicas de Negociação, Gestão do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional Universidade Anhanguera Uniderp – Centro de Educação a Distância. Tutor presencial: Carlos Eduardo de Paiva

Sumário
Introdução
1 – Mapeamento do perfil dos oponentes
2 – Habilidades de Negociação
3- Análise da Situação
4- Planejamento
5- Primeira Reunião
6- Reunião Final
7- Conclusão

Introdução
“Negociação é um processo de comunicação bilateral com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta” segundo fisher e Ury
O presente estudo tem como objetivo demonstrar como uma visão sistêmica pode ser importante para tornar as negociações mais estratégicas voltada para um visão ao longo prazo e satisfatória para ambas as partes o clássico ganha-ganha.
Para que isso aconteça deve-se levantar todas as informações objetivas possíveis sobre as questões a serem negociadas, bem como sobre as pessoas envolvidas e o mais importante manter uma escuta ativa e aberto. Muitas vezes partem de pré-julgamentos que os impedem de escutar e compreender verdadeiramente o outro lado. O processo de negociação vai muito além das palavras e envolve toda a comunicação não verbal numa situação. Uma negociação muitas vezes é bem-sucedida pelos seus detalhes, nas sutilezas e não com o que é objetivamente apresentado.
Os oponentes envolvidos:
Campo Belo um bairro de classe média no interior de