desafio profissional

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
RECURSOS HUMANOS
4º SEMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS NORTEADAS: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PROFESSOR PRESENCIAL – EDSON SILVA

TABOÃO DA SERRA/SP
2014

Passo 1

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranqüilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil Do Negociador – A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Passo 2

Modelo Jung

Independente do tipo da negociação é fundamental estabelecer mecanismos que provam a comunicação eficiente estimule a cooperação durante o processo de negociação, proporcionando maior habilidade para tomar decisões e administrar conflitos, aumentando a capacidade de superar impasses.

Associação de Moradores do Bairro

Estilo Restritivo: Este estilo mostra como os indivíduos combinam o controle com a desconsideração com o outro. Os negociadores que adotam esse estilo agem apenas conforme seus interesses.

Aplicabilidade de cada estilo:
Parece sábio quando é fundamental se chegar a um acordo.

Táticas de negociação de cada estilo:

Representante: usa um representante para ganhar tempo