DESAFIO PROFISSIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE SOROCABA
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

SOROCABA / SÃO PAULO
2014

1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES Associação De Moradores Do Bairro Líder: Carlos Henrique.
É formado por um público conservador, restritivo e questionador que prioriza a tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas idosas. Alegam que a construção da gravadora, vai trazer a perturbação da ordem pública e à tranquilidade dos moradores devido ao barulho, trânsito e também à segurança devido a quantidade de artistas a frequentar o bairro.
Acreditam que o bairro não precisa das melhorias que a instalação da gravadora pode proporcionar.

Gravadora Negociador: Jorge Andrade
Senhor Jorge Andrade é formado em Estrategista de Negócios tem vasta experiência em negociar em meio a conflitos.
Seu objetivo é conseguir a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Sua principal argumentação para a liberação é que o bairro onde a gravadora será construída é novo com apenas 5 anos e por isso precisa de muitas melhorias como a iluminação, sinalização, e viabilização de retorno pois ele se localiza as margens de uma grande rodovia estadual. Além disso, o progresso é inevitável e a gravadora está disposta a contribuir com essas melhorias, desde de que a negociação seja benéfica para todos.

2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

GRAVADORA
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Amigável e confrontador
Amigável: É influenciado pelo bom espirito esportivo , é cooperativo. Confrontador: contesta e tenta chegar em uma acordo sólido, tem a ideia de que as pessoas irão colaborar e não obstruir.
Confrontador: Guia o oponente para o resultado desejado. Deixa que o oponente se comporte com naturalidade, táticas dos limites reais(estabelece