Desafio Profissional

FACULDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

MBA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
PÓS-GRADUAÇÃO 2013

JEFERSON FERREIRA

DESAFIO PROFISSIONAL MÓDULO B

CAMPINAS
2013

RESUMO
Este trabalho tem por objetivo apresentar uma atividade prática que promova a integração entre as três disciplinas do módulo, possibilitando a aplicação dos conceitos e experiências abordados durante as aulas. Para isso, em sua primeira etapa, veremos a possibilidade de atender ou não a solicitação de adaptar módulos do ERP aos processos de negócios do cliente. Na etapa seguinte analisaremos o problema do ataque de DoS sofrido e quais serão as medidas técnicas que serão adotadas para evitar novos ataques. Por fim, discutiremos o que será feito com relação ao autor do ataque e quais serão as medidas legais a serem tomadas.

Para que possamos alterar um módulo do software, teremos que contratar um analista que ficará responsável por entender o processo do cliente. Além disso um novo programador poderá ser necessário ou ainda poderemos pagar horas extras para os já contratados. No caso de sobrecarga de trabalho, é possível que tenhamos que alterar nossa política de incentivo e retenção de funcionários.
Os planos e modelos de marketing e vendas também passar ão por alterações para incluir as novidades do sistema, e ainda, o treinamento dessas equipes.
Com isto, existe a certeza de que os custos também aumentarão, não somente devido a necessidade do aumento da infraestrutura, o que irá incluir compra de um novo computador, monitoramente da rede, maiores gastos com energia elétrica e demais custos de manutenção e suporte. Devemos nos atentar também ao profissional de implatanção que deverá receber o treinamento sobre os novos recursos do sistema adapatados ao cliente.
Caso a proposta seja aceita, teremos a favor o nome de um grande cliente em nossa carteira, além de