DESAFIO PROFISSIONAL_Téc Neg e Comp
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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP POLO DE DOURADOS
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
JULIANA DOTTI BENTO DA SILVA
RA 8965208213
DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
TUTORA EaD ROBERTA MATINC CIRIBELLO CHAVES
DOURADOS – MATO GROSSO DO SUL
2014
1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES
O líder da associação dos moradores é o senhor Carlos Henrique, administrador que tem ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento. Seu público é conservador e questionador, que prezam pela tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da terceira idade.
Jorge Andrade negociador e representante da Gravadora, sou estrategista de Negócios, tenho experiência em negociar em meio a conflitos. Com a instalação da gravadora no local posso contribuir para a melhoria do local, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG
GRAVADORA
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Confrontador
Cooperativo e questionador
Definir limites para ambas as partes.
ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Restritivo
Age de acordo com seus interesses
Coerção , ameaça
3. ANÁLISE E PLANEJAMENTO
Moradores – Maioria da 3ª idade que se alojaram no interior de São Paulo com a perspectiva de uma vida mais saudável e com mais qualidade
Gravadora – De acordo com os preceitos da Gravadora em buscar redução de custos, melhorias em sua logística e em atender as normas da legislação ambiental vigente, decidiu mudar para uma cidade do interior de São Paulo em um bairro de classe média.
Planejamento:
Objetivos da Gravadora – Mudança de sua sede para cidade do interior de São Paulo;
Estratégia – Investir em melhorias na região circunvizinha;
Argumentos – Trazer progresso continuo a região (o progresso que será inevitável)
4. CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL
O