DESAFIO PROFISSIONAL TEC NEGOCIAÇÃO E COMP ORGANIZACIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
PÓLO JUAZEIRO-BA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação

NEGOCIAÇÃO: APLICAÇÃO PRÁTICA DE UMA ABORDAGEM SISTÊMICA

Juazeiro-BA
15/abril/2015
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO..........................................................................Pág.3
2 PERFIL DOS NEGOCIADORES.................................................Pág.4
3 PRÉVIA DAS NEGOCIAÇÕES...................................................Pág.6
4 NEGOCIAÇÃO FINAL...............................................................Pág.9
5 REFERÊNCIAS..........................................................................Pág.10

INTRODUÇÃO

Devido às grandes mudanças no cenário mundial, o processo de negociação tornou-se cada vez mais presente no nosso cotidiano. Vivemos em um ambiente em que os conflitos são inevitáveis. Os objetivos desafiadores pelos quais as organizações estão inseridas tornaram a negociação um processo de extrema importância para o sucesso das empresas. A tomada de decisão rápida e acertada, bem como a resolução dos conflitos através da negociação, vêm ganhado espaço e importância no contexto do nosso cotidiano. Diante disso, este trabalho apresenta uma situação prática de negociação em que as partes envolvidas têm interesses conflitantes, em que os negociadores apresentarão as suas razões diante dos seus objetivos, e, por conseguinte, chegarão a um acordo.

1. PERFIL DOS NEGOCIADORES

1.1. Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro Águas Claras

Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que