DESAFIO PROFISSIONAL ENVIADO

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS:
Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional

Auzenir Marlene Gouveia da Silva – RA 9116263163 Celma Mariano Frutuoso – RA 8742153345
Emilia Martins Serodio – RA 8523943190 Kethily Cristina Dourado de Magalhães ­RA –8737113342 Leide Goncalves de Sousa RA– 8978199898

Tutor a Distância: André Brito

TAGUATINGA / DF
2014

INTRODUÇÃO

Uma importante gravadora pretende montar um Studio em um bairro de classe média, onde os moradores não gostam nem um pouco da idéia de uma instalação de uma gravadora, o moradores juntamente com a associação do Bairro Girrasol, exigem um abaixo assinado para tirar a gravadora, pois os mesmos consideram que só irá gerar transtornos para os moradores.

DESENVOLVIMENTO

1. Mapeamento do perfil dos oponentes da negociação

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infra-estrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranqüilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

2. Mapeamento das habilidades essenciais dos